Le délai de livraison de la commande est indiqué sur chaque fiche produit. Celui-ci court à la récéption de votre réglement quel qu'en soit le type. Le délai annoncé comprend le délai de traitement ainsi que le délai de livraison. Ils peuvent être légèrement plus longs en période de salons ou foires.

Les livraisons sont assurées par La Poste en Colissimo 48h ou mini-max pour les envois en France métropolitaineLa société ESPRIT D'ELFE ne pourra être tenue reponsable d'un éventuel dépassement du délai de livraison incombant à La Poste.

Envois internationaux : la procédure est la même que pour les envois en france.

Selon le montant de votre panier plusieurs tarifs vous seront proposés pour un envoi simple ou en colissimo.

Il est de la responsabilité de l'utilisateur de vérifier l'état de la marchandise avant de l'accepter sinon aucun recours ne sera possible.

Envoi en Colissimo

Un forfait dégressif à partir de 5,50 € est appliqué selon le montant de la commande pour les frais de port et d'emballage :

- de 0 à 40 € : 5,50 €

- de 41 à 70 € : 4,50 €

- de 71 à 99 € : 3,90 €

A partir de 100 € : offert

Envoi en Mini-Max

Seuls les envois d'article petit et léger à l'unité (couche, paire de chaussons ou de jambières, collier d'ambres, inserts, lingettes) dans la limite de 2cm d'épaisseur et 500g peuvent bénéficier du tarif MINI-MAX à 3,00 TTC.

Les livraisons en mini-max n'étant pas suivies, Esprit d'Elfe décline toute responsabilité en cas de perte du colis par La Poste.

Retrait direct pour les habitants de Toulouse et environs

possibilité de retirer directement vos commandes sans application du forfait lors de nos différentes animations ou réunions d'information. Au moment de choisir le mode de livraison, il vous suffit de séléctionner l'option "retrait en magasin". Merci de nous consulter pour convenir d'un rendez vous (contact@espritdelfe.com)